Felanmälan, objekt, karta, utförare och uppföljning i ett system

För er som förvaltar leder, anläggningar och offentliga miljöer.

Ledrapport är ett verksamhetssystem för föreningar, destinations- och friluftsorganisationer, kommuner och drift- eller underhållsansvariga. Ni får ett gemensamt flöde för att ta emot felanmälningar, hantera objekt och områden i karta, tilldela ansvar, följa externa utförare och ge tydlig återkoppling hela vägen till avslutad åtgärd.

01 Passar små team och större verksamheter som arbetar med leder, parker, gator, friluftsområden och anläggningar.

02 Samla felanmälan, arbetsorder, status, ansvarsfördelning och uppföljning i samma arbetsflöde.

03 Arbeta med WMTS, valbara kartunderlag, egna lager, fastighetsgränser och AI-stöd där det skapar nytta.

Boka demo Se licenser

Dashboard

Överblicka öppna ärenden, aktivitet och nuläge direkt när du loggar in.

Översikt

Ledrapport är ett verksamhetssystem för förvaltning, åtgärdsflöden och uppföljning

För verksamheter som ansvarar för leder, vägar, parker, anläggningar och andra objekt ute i fält blir Ledrapport en central plats för hela processen. Det här är inte bara publik felanmälan, inte bara en karta och inte bara ett register, utan ett sammanhållet stöd från rapport till åtgärd och uppföljning.

Utformat för kontor, fält, entreprenörer och ansvariga i samma flöde

Oavsett om ni hanterar felanmälningar, arbetsorder eller löpande driftinsatser hjälper Ledrapport teamet att jobba mer strukturerat. Resultatet blir tydligare ansvar, färre tappade ärenden, bättre beslutsunderlag och mindre tid som går åt till att leta information i olika kanaler.

Byggt för service, drift och växande behov över tid

Systemet är lätt att komma igång med, men tillräckligt kraftfullt för organisationer som behöver fler områden, fler användare, externa utförare, kartlager och integrationer. Med stöd för flera språk, e-postimport, publik status och AI-baserad översättning blir det enklare att möta fler användare och samtidigt hålla en hög servicenivå.

Målgrupper

Tydligt anpassat för olika typer av förvaltning och drift

Ledrapport fungerar för verksamheter med olika storlek, men med samma behov av ordning, ansvar och uppföljning.

IDEELLT

Föreningar

För föreningar som vill samla felanmälningar, få bättre struktur och göra det enkelt att följa upp vad som behöver åtgärdas.

BESÖK

Destinationer och friluftsorganisationer

För verksamheter med leder, besöksmål och anläggningar som behöver tydlig service, bra information och kontroll i kartan.

OFF

Kommuner

För park, gata, fritid och andra offentliga miljöer där arbetsorder, kartlager, entreprenörer och uppföljning behöver hänga ihop.

DRIFT

Drift- och underhållsansvariga

För team som vill fördela ansvar, prioritera rätt, följa utfört arbete och få bättre underlag för planering och beslut.

I detalj

Funktioner som gör hela flödet tydligt, från rapport till åtgärd och uppföljning

Ledrapport kombinerar felanmälan, objekt, karta, utförare och återkoppling i ett arbetssätt som håller även när verksamheten växer.

WEBB

Felanmälan och arbetsorder i samma flöde

Gör det enkelt för allmänhet, medlemmar, kunder eller personal att rapportera fel och låt samma ärende bli en tydlig intern åtgärd med status, ansvar och historik.

MAIL

E-postimport till ärenden

Ta emot inkomna ärenden direkt från e-post och låt dem landa i samma struktur som övriga rapporter. Det minskar manuellt arbete och gör att inget faller mellan stolarna.

LANG

Stöd för flera språk

Möt olika målgrupper med formulär och information på flera språk. Det sänker tröskeln för att rapportera rätt och gör tjänsten mer tillgänglig för besökare och kunder.

Översättning av inkomna ärenden

Använd AI-stöd för att översätta inkomna ärenden och göra innehållet lättare att hantera internt. Det skapar snabbare förståelse, bättre prioritering och mindre friktion i arbetet.

KARTA

WMTS, valbara kartor och egna lager

Arbeta med WMTS, valbara kartunderlag och egna lager beroende på verksamhetens behov. Det gör det enklare att planera insatser, följa upp ansvar och presentera rätt information i rätt karta.

FAST

Fastighetsgränser och beteckningar

Visa fastighetsgränser och fastighetsbeteckningar direkt i kartan. Det ger bättre beslutsstöd, enklare dialog med markägare och tydligare underlag vid planering och uppföljning.

FÄLT

Externa utförare och återrapportering

Tilldela uppdrag till entreprenörer eller andra utförare och låt dem rapportera vad som är gjort direkt i systemet. Ni får tydlig historik, bättre kontroll och enklare uppföljning av utfört arbete.

LIVE

Publik status och tydlig återkoppling

Visualisera senast utfört arbete, visa status publikt och återkoppla med SMS eller e-post. Det minskar frågor, stärker förtroendet och hjälper er skapa nöjdare användare.

Arbetsflöde

Ett tydligt flöde för ansvar, utförare och uppföljning

Det här är en av skillnaderna mot enklare formulär- och ärendesystem. Alla parter arbetar i samma process i stället för i separata verktyg.

01Fel rapporteras via webb, e-post eller internt och placeras direkt på rätt objekt eller plats i kartan.

02Ansvarig prioriterar, tilldelar och sätter status så att nästa steg blir tydligt för teamet.

03Extern utförare eller entreprenör får uppdraget och kan rapportera tillbaka vad som är gjort.

04Status, historik och senaste åtgärd syns i uppföljning, statistik och karta utan dubbelrapportering.

Exempel

Tre vanliga scenarier där Ledrapport gör störst skillnad

Konkreta användningsfall hjälper er snabbt avgöra vilken nivå och vilket arbetssätt som passar bäst.

Skoter- eller friluftsförening

Samla in rapporter från medlemmar, se vad som hänt på leder och anläggningar och följ upp åtgärder utan att allt fastnar i telefon, mejl och sociala medier.

Destination med leder och besöksmål

Ge snabb återkoppling till besökare, visa aktuell status publikt och samordna driftinsatser mellan flera områden, objekt och ansvariga.

Kommun med park, gata eller friluftsanläggningar

Arbeta med kartlager, objekt, entreprenörer och uppföljning i ett gemensamt flöde som ger bättre kontroll, tydligare ansvar och säkrare beslutsunderlag.

Affärsnytta

Nytta som märks i både vardagen och uppföljningen

Ledrapport hjälper er inte bara att samla funktioner på ett ställe, utan att få en mer hållbar arbetsprocess över tid.

Färre tappade ärenden

När webb, e-post, karta och intern handläggning möts i samma system minskar risken att något missas.

Tydligare ansvar

Det blir lättare att se vem som äger nästa steg, vad som är gjort och vad som fortfarande väntar på åtgärd.

Snabbare återkoppling

Publik status, SMS och e-post gör det enklare att informera rapportörer, invånare, kunder och besökare utan extra manuellt arbete.

Bättre beslutsunderlag

Statistik, kartstöd och historik gör det enklare att prioritera rätt och se återkommande problem över tid.

Mindre dubbelrapportering

När utförare återrapporterar i samma flöde slipper ni hoppa mellan olika verktyg, mejltrådar och manuella sammanställningar.

Bättre underhållsplanering

Objekt, områden och återkommande ärenden blir lättare att följa upp, planera kring och använda i kommande prioriteringar.

Skärmbilder

Se några av vyerna som används i vardagen

Bläddra mellan dashboard, ärendehantering, statistik och digital signage för att få en snabb bild av hur Ledrapport används i praktiken.

Riktiga vyer från systemet

Karusellen går att dra på mobil eller klicka igenom med pilarna på större skärmar.

Dashboard i Ledrapport med översikt över ärenden och aktivitet.

Ett enskilt ärende i Ledrapport med status, prioritet och tilldelning.

Formulär i Ledrapport för att skapa en ny felanmälan.

Statistikvyn i Ledrapport med grafer och sammanställningar.

Digital signage-sida i Ledrapport med karta och nyckeltal för aktuellt läge.

Visad vy

Dashboard

Startvyn samlar nuläge, inkommande ärenden och annan översikt som hjälper teamet att se vad som behöver tas tag i först.

Karusellen loopar runt åt båda håll. Klicka på bilden i mitten för att öppna den i större format.

Licensnivåer

Jämför våra olika licensalternativ

Priserna nedan avser licens per månad. Välj nivån som passar ert arbetssätt idag och väx vidare med fler områden, utförare, kartlager och smarta funktioner när behoven ökar.

Funktion	Förening Från 799 kr/mån För små team och föreningar som vill komma igång med digital felanmälan, tydlig grundstruktur och enklare uppföljning.	Standard Från 1490 kr/mån För organisationer med löpande drift som vill ha bättre uppföljning, kommunikation, fler språk och effektivare arbetsflöden.	Komplett Pris enligt offert För flera områden, externa utförare, WMTS eller andra kartlager samt integrationer. Pris baseras på antal områden, användare och integrationsbehov.
Felanmälan	✓	✓	✓
E-postnotiser	✓	✓	✓
E-postimport till ärenden	—	✓	✓
SMS till rapportörer och utförare	—	✓	✓
Statistik	—	✓	✓
E-post till felanmälare	✓	✓	✓
Flera språk i formulär och gränssnitt	✓	✓	✓
Översättning av inkomna ärenden	—	—	✓
Egna objekttyper	—	✓	✓
Egna statusar	—	✓	✓
Områden	—	✓	✓
Olika kartunderlag	—	—	✓
Fastighetsgränser och beteckningar	—	—	✓
Externa åtgärdare	—	—	✓
Rapportering från utförare	—	—	✓
Visualisera senast utfört arbete internt eller externt	—	—	✓
Digitala informationsskärmar	—	—	✓
API / integrationer	—	—	✓
Egna leder på karta	—	—	✓
Egen URL till publik sida för felrapportering	—	✓	✓

Behöver ni Komplett?

Be om ett prisexempel för kommun eller organisation så beskriver vi en rimlig nivå utifrån era områden, användare, utförare och kartbehov.

Be om prisexempel

Vill ni se hur flödet fungerar?

Boka en demo så går vi igenom hur Ledrapport fungerar för felanmälan, arbetsorder, karta, utförare och uppföljning i praktiken.

Boka demo

Kontakt

Boka demo eller be om prisexempel

Vi visar gärna hur Ledrapport kan anpassas för förening, destination, kommun eller annan organisation med ansvar för drift och underhåll.

Berätta kort om er verksamhet

Kontakta oss för mer information, en demo eller ett prisexempel. Skriv gärna om ni vill diskutera enklare felanmälan, löpande drift, externa utförare, kartlager eller en mer komplett lösning för flera områden och användare.

info@ledrapport.se
www.ledrapport.se