1. Ansvarig
Vem ansvarar för behandlingen
För behandling av personuppgifter som sker via webbplatsen www.ledrapport.se är Strandbacka Trä & Konsult AB normalt personuppgiftsansvarig.
När Ledrapport används av en kundorganisation i dess egen verksamhet kan den organisationen vara personuppgiftsansvarig för innehållet i tjänsten, medan Strandbacka Trä & Konsult AB i många fall behandlar uppgifter som leverantör eller personuppgiftsbiträde.
2. Uppgifter
Vilka personuppgifter som kan behandlas
- Kontaktuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och uppgifter du själv anger när du kontaktar oss.
- Teknisk information som IP-adress, tidsstämplar, användaragent och liknande logguppgifter som behövs för drift, säkerhet och felsökning.
- Uppgifter som förekommer i appen när en kundorganisation använder Ledrapport, till exempel användarkonton, ärenden, kommentarer, bilder och platsuppgifter.
3. Ändamål
Varför uppgifterna behandlas
- För att svara på frågor, bokningsförfrågningar och demoönskemål.
- För att tillhandahålla, administrera, säkra och vidareutveckla webbplatsen och appen.
- För att uppfylla avtal med kunder, hantera support och dokumentera åtgärder.
- För att följa rättsliga skyldigheter och hantera säkerhetsincidenter eller missbruk.
Rättslig grund kan vara berättigat intresse, fullgörande av avtal, åtgärder inför avtal eller rättslig förpliktelse beroende på situation.
4. Cookies
Cookies och liknande teknik
Webbplatsen
www.ledrapport.se använder för närvarande inte egna cookies för statistik, marknadsföring eller personalisering.
Appen
Appen på app.ledrapport.se kan använda nödvändiga tekniska cookies eller sessionscookies för exempelvis inloggning, säkerhet, sessionshantering och drift av tjänsten.
Om cookie-användningen i appen förändras eller utökas bör denna policy och eventuell cookie-information uppdateras så att den speglar den faktiska tekniska lösningen.
5. Delning
När uppgifter kan delas med andra
- Uppgifter kan delas med leverantörer som behövs för drift, hosting, support och kommunikation.
- Kontaktförfrågningar från webbplatsen skickas via formulärtjänsten Formspree enligt den tekniska lösning som används på sidan idag.
- Uppgifter kan lämnas ut om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att skydda tjänstens säkerhet och rättigheter.
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES ska lämpliga skyddsåtgärder användas enligt gällande dataskyddsregler.
6. Lagring
Hur länge uppgifter sparas
- Kontaktuppgifter och korrespondens sparas så länge det behövs för att hantera förfrågan, följa upp dialogen eller dokumentera affärskontakt.
- Avtals-, support- och driftrelaterade uppgifter sparas så länge det krävs för att leverera tjänsten, uppfylla avtal och fullgöra rättsliga skyldigheter.
- Loggar, säkerhetsdata och backupmaterial sparas enligt tekniska och administrativa rutiner och raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.
7. Rättigheter
Dina rättigheter enligt dataskyddsreglerna
- Du kan begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig.
- Du kan begära rättelse, radering eller begränsning när förutsättningarna i lag är uppfyllda.
- Du kan i vissa fall invända mot behandling eller begära dataportabilitet.
- Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
8. Kontakt
Frågor, begäran och klagomål